Karmanova Globální oznámení o ochraně osobních údajů

Poslední aktualizace: 9. března 2020

Vaše soukromí je důležité Karmane, proto jsme vyvinuli Globální oznámení o ochraně osobních údajů („Oznámení“), které vysvětluje, jak shromažďujeme, používáme, zveřejňujeme, transfer, ukládejte a uchovávejte své osobní údaje, abyste měli vše, co potřebujete k tomu, abyste se mohli rozhodnout, kdy a kdy použitím náš invalidní vozíky nebo služby. Zavázali jsme se dodržovat příslušné zákony o ochraně údajů a platné vnitrostátní zákony v zemi, kde žijete, pracujete nebo jinak pobýváte („použitelné právo“).

Toto oznámení se vztahuje na Invalidní vozíky uvedené v seznamu Naše Sekce produktů stejně jako ostatní Karmane Invalidní vozíky které odkazují na toto Oznámení. Pokud se používá, obecný výraz „Produkty“ zahrnuje společnost Karman a služby, webové stránky, aplikace, software a zařízení jejích dceřiných nebo přidružených společností. Abychom vám pomohli najít potřebné informace, rozdělili jsme toto oznámení do příslušných sekcí.

Máte určitá práva týkající se toho, jak Karmane používá vaše osobní údaje. Můžete si přečíst o svých právech v sekci Vaše práva a možnosti a můžete nás také kontaktovat.

Kdo je správcem, když zpracováváme vaše osobní údaje?

Pokud je použit, pojem „správce“ zahrnuje osobu nebo organizaci, která určuje účely zpracování osobních údajů, včetně způsobu jejich zpracování. Když Karmane používá vaše údaje k účelům, jako jsou naše online služby, provádění oprav a údržby a provádění určitých marketingových aktivit, jednáme jako správce.

Pokud je použit, výraz „Zpracovatel“ zahrnuje osobu nebo organizaci, která provádí zpracování jménem správce. Když Karman obdrží vaše informace od prodejce nebo prodejce, aby vytvořil váš přizpůsobený produkt, jednáme jako zpracovatel jejich jménem.

Jaké informace o vás shromažďujeme?

Kdy použitím náš Invalidní vozíky nebo v interakci s námi shromažďujeme informace o vás, které používáme k různým účelům. Mezi tyto účely patří poskytování služeb, o které jste požádali, a komunikace s vámi, ale také rozvoj našich Invalidní vozíky a učinit je lepšími.

Shromažďujeme o vás osobní údaje, když u svého prodejce zadáte objednávku na kteroukoli z našich Invalidní vozíky. Shromažďujeme je také při registraci k jakékoli z našich online služeb. Shromažďujeme osobní údaje, abychom je mohli vytvářet, provozovat a zlepšovat Invalidní vozíky, poskytnou vám personalizované zážitky a pomohou vás udržet v bezpečí. Další informace o tom, jak používáme vaše osobní údaje, naleznete v částech s názvem Jak používáme vaše údaje? a naše Invalidní vozíky.

V závislosti na produktu nebo službě, kterou používáte, shromažďujeme následující kategorie osobních údajů:

  • Informace o identitě

Informace o totožnosti zahrnují vaše křestní jméno, příjmení, uživatelské jméno nebo podobný identifikátor, datum narození a pohlaví. Shromažďujeme informace o totožnosti, když nás, váš prodejce nebo váš klinický lékař osloví ohledně služeb, když podáte žádost nebo podáte stížnost. V některých případech obdržíme informace o vaší totožnosti od vašeho prodejce nebo klinika při zadávání objednávky produktu.

  • Kontaktní informace

Kontaktní údaje zahrnují vaši e -mailovou adresu, poštovní adresu nebo telefonní čísla. Shromažďujeme vaše kontaktní údaje, když se na nás obracíte ohledně služeb, podání žádosti nebo podání stížnosti. V některých případech obdržíme vaše kontaktní informace od vašeho prodejce nebo klinika, když vaše invalidní vozík je zadána objednávka. Ve většině případů shromažďujeme tyto osobní údaje jako zpracovatel nebo obchodní partner vašeho prodejce nebo klinického lékaře; Existují však případy, kdy při zpracování těchto informací jednáme jako správce nebo poskytovatel zdravotní péče, na kterou se nevztahuje subjekt, jako například vyřizování stížností, údržba produktů, účetní procesy atd.

  • Informace o měření

Během hodnocení klienta shromažďujeme vaše tělesná měření, abychom vám poskytli a invalidní vozík zvyk odpovídá vašim specifikacím a potřebám. Když objednáváte určité produkty k sezení a polohování, provádíme mapování tlakových bodů na zvyk přizpůsobit vašim potřebám sezení a polohování.

  • Informace o transakcích

Transakční informace obsahují podrobnosti o vaší historii objednávek, včetně produktů a dílů, a další podrobnosti o produktech a službách, které jste u nás zakoupili.

  • Přihlašovací informace

Než se budete moci přihlásit k přístupu k našemu softwaru a aplikacím, budete se muset vy nebo váš lékař zaregistrovat k účtu u produktu („uživatelská role“). Informace shromážděné v procesu registrace zahrnují vaše jméno a e -mailovou adresu. Vaše uživatelská role podléhá schválení Karman. Jakmile se zaregistrujete a vaše uživatelská role bude schválena, obdržíte uživatelské jméno a heslo.

  • Technické informace

Technické informace zahrnují adresu internetového protokolu (IP), vaše přihlašovací údaje, typ a verzi prohlížeče, nastavení a umístění časového pásma, typy a verze zásuvných modulů prohlížeče, operační systém a platformu a další technologie v zařízeních, která používáte pro přístup na tuto webovou stránku, a naše online produkty.

  • Informace o použití

Informace o použití obsahují podrobnosti o tom, jak používáte náš web, produkty a služby. To zahrnuje váš režim sezení a polohování při registraci do Virtual Seating Coach.

  • Zdravotní informace

Pokud jste se zaregistrovali pro některou z našich online služeb, shromažďujeme informace jménem kliniky nebo poskytovatele zdravotních služeb, které jste se rozhodli poskytovat a udržovat naše Invalidní vozíky, včetně informací o vašem používání našich Invalidní vozíky, viz naše Invalidní vozík sekci pro další informace o tom, jaký typ informací se týká našich Invalidní vozíky které sbíráme.

Při podnikání budeme přijímat a vytvářet záznamy obsahující omezené zdravotní informace. Shromážděné jakékoli zdravotní informace nejsou kombinovány s údaji z jiných produktů ani používány k jiným účelům bez vašeho výslovného souhlasu. Bez vašeho výslovného souhlasu například nebudeme používat vaše zdravotní informace k uvádění na trh ani k propagaci našich produktů.

  • Informace o poloze

Karmane nabízí produkty založené na poloze, které před aktivací vyžadují váš výslovný souhlas. K poskytování těchto produktů založených na poloze shromažďujeme, používáme a sdílíme přesné údaje o poloze s vámi, vaším zákonným zástupcem, vaším prodejcem nebo klinickým lékařem s vaším souhlasem. Sdílené informace zahrnují vaši geografickou polohu v reálném čase invalidní vozík když je aktivováno zařízení GPS. Shromažďování údajů o poloze můžete na svém zařízení zapnout nebo vypnout v aplikaci pro chytré telefony My Karman, na webu My Karman, kontaktováním svého prodejce nebo kontaktováním nás.

  • Informace ze senzorů zařízení

Karmane nabídek výkonné invalidní vozíky se senzory, které budou shromažďovat údaje o vaší poloze, invalidní vozík počet ujetých kilometrů, stav baterie, informace o údržbě, diagnostická data a servisní data o Invalidní vozíky které používáte a obdržíte od Karmana po aktivaci. Tyto senzory jsou neaktivní v okamžiku, kdy obdržíte energii invalidní vozík a mohou být aktivovány na vaši žádost. Váš prodejce vám může poskytnout informace o tom, jak aktivovat senzor zařízení.

Informace o vašem používání našich Invalidní vozíky je příležitostně shromažďován jménem vaší kliniky nebo poskytovatele zdravotních služeb, aby vám pomohl při vaší specializované léčbě. V závislosti na našem produktu můžete určit, jaká data ze senzoru mohou zařízení a aplikace používat, a to tak, že kontaktujete svého prodejce nebo pošlete e -mail na adresu privacy@KarmanHealtcare.com.

Jak Vaše údaje používáme?

Typ osobních údajů, které o vás zpracováváme, závisí na tom, jaké služby a Invalidní vozíky které používáte. Konkrétnější informace o tom, jaké osobní údaje mohou naše konkrétní produkty shromažďovat, najdete v sekci Naše produkty.

Právní požadavky

Karmane uchovává osobní údaje za účelem splnění zákonných požadavků, například podle účetních předpisů nebo pro splnění ohlašovacích povinností vyžadovaných předpisy EU o zdravotnických prostředcích a americkým úřadem pro kontrolu potravin a léčiv (FDA) Pro Výrobci zdravotnických prostředků jak je použitelné pro různé uživatele. Toto zpracování je založeno na zákonných povinnostech podle platných zákonů. Další informace o našich zákonných požadavcích naleznete v částech s názvem Právní povinnost a zveřejňování informací o právu.

Komunikace

Nezbytná komunikace

Čas od času použijeme vaše osobní údaje k zasílání důležitých oznámení, jako je sdělení o Invalidní vozíky a změny našich podmínek a zásad. Protože tyto informace jsou nezbytné pro udržení Karman kvalita našich produktů, průběžně vás informovat o vašich právech na ochranu osobních údajů, plnit naše smluvní závazky s vámi a zajišťovat vaši bezpečnost řádným používáním zařízení, nemůžete se odhlásit z přijímání těchto sdělení. Toto zpracování je založeno na oprávněných zájmech společnosti Karman nebo na naší smlouvě s vámi.

Volitelná komunikace

Shromažďované osobní údaje nám také umožňují, pokud jste pro nás zákazníkem, informovat vás o nejnovějších oznámeních společnosti Karman, aktualizacích softwaru a nadcházejících událostech. Toto zpracování je založeno na našem oprávněném zájmu komunikovat s vámi. Tato komunikace je volitelná. Pokud nechcete být v našem seznamu adresátů, můžete se kdykoli odhlásit Kontaktujte nás nebo odhlášením kliknutím na odkaz pro odhlášení v e-mailu.

Vnitřní použití

Používáme osobní údaje, které nám pomáhají vytvářet, vyvíjet, provozovat, doručovat a zlepšovat naše Invalidní vozíky; a detekovat a chránit před chybami, podvody nebo jinými nezákonnými aktivitami. Toto zpracování je založeno na naší smlouvě s vámi nebo na oprávněných zájmech společnosti Karman.

Ke zlepšení využíváme také osobní údaje pro interní účely, jako je audit, analýza dat a výzkum Karmanův invalidní vozíkkomunikace se zákazníky; vymáhat licenční smlouvu s koncovým uživatelem („EULA“); umožnit klinikám a poskytovatelům zdravotních služeb sledovat a obsluhovat jejich flotilu Produkty Karman, když byly aktivovány služby určování polohy; a implementovat fakturační systémy pro produkty Karman. Toto zpracování je založeno na oprávněných zájmech společnosti Karman, na naší smlouvě s vámi nebo na vašem výslovném souhlasu a používání služeb My Karman.

Pokoušíme se použít pouze minimální množství osobních údajů nezbytných k provádění těchto úkolů a v mnoha případech používáme pouze informace, které byly identifikovány, anonymizovány nebo pseudonymizovány.

Informace ze senzorů zařízení

Karman používá vaše informace z aktivních senzorů zařízení k:

  • Poskytněte své klinice nebo poskytovateli zdravotních služeb zpětnou vazbu o tom, jak a kdy používáte funkce Power Seat vašeho produktu, například napájení naklonit, opěrka nohou nebo silové opěrky nohou. Toto zpracování je založeno na vašem výslovném souhlasu a používání služeb My Karman.
  • Poskytněte vám podporu při používání různých produktů Karman, jako jsou servisní opravy, výměny dílů a technická pomoc s našimi online službami. Toto zpracování je založeno na naší smlouvě s vámi.
  • Umožněte našim poskytovatelům licencí zlepšit jejich licencovanou technologii. Toto zpracování je založeno na našich zákonných povinnostech.
  • Řešit klinické výsledky. Toto zpracování je založeno na vašem výslovném souhlasu a používání služeb My Karman.
  • Usnadněte soulad svého produktu Karman s protokoly lékařů. Toto zpracování je založeno na našich zákonných povinnostech.
  • Umožněte prodejcům a klinikům sledovat a opravovat jejich flotilu Karman invalidní vozíky. Toto zpracování je založeno na vašem výslovném souhlasu a používání služeb My Karman. Implementujte fakturační systémy pro produkty Karman. Toto zpracování je založeno na naší smlouvě s vámi.

Prodáváme vaše informace?

Ne. Karman nebude prodávat, pronajímat, převádět, sdělovat nebo jinak povolit použití vašich osobních údajů inzerenty nebo jinými třetími stranami, s výjimkou vaší kliniky nebo poskytovatele zdravotních služeb, nebo jak je uvedeno v části Sdělení třetím stranám .

Uchováváme vaše data?

Karman uchovává vaše osobní údaje pouze po dobu nezbytně nutnou pro účely popsané v tomto oznámení. Vaše osobní údaje uchováváme a používáme podle potřeby, abychom vyhověli našim zákonným a regulačním povinnostem, jako je hlášení vyžadované předpisy USA o zdravotnických prostředcích a US Food and Drug Administration (FDA) Pro Výrobci zdravotnických prostředků jak je použitelné pro různé uživatele. Vaše osobní údaje také uchováváme a používáme podle potřeby pro řešení sporů a vymáhání zákonných dohod a zásad. Chcete -li získat další informace o našich postupech uchovávání, kontaktujte nás.

Cookies a další technologie

Používáme poskytovatele služeb třetích stran, kteří nám pomáhají analyzovat určité online aktivity a zlepšovat naše produkty. Tito poskytovatelé služeb nám například pomáhají měřit výkon našich Invalidní vozíky nebo analyzovat aktivitu návštěvníků. Umožňujeme těmto poskytovatelům služeb používat cookies k provádění těchto služeb pro Karman. Naši poskytovatelé služeb třetích stran jsou povinni plně dodržovat toto Oznámení.

Shromážděné informace jsou adresy IP (Internet Protocol) nebo podobné identifikátory. Svůj prohlížeč můžete nastavit tak, aby soubory cookie nepřijímal, a naše webové stránky vám řeknou, jak soubory cookie z vašeho prohlížeče odstranit. V některých případech však některé funkce našich webových stránek nemusí fungovat.

Metoda použitá k blokování cookies bude záviset na použitém webovém prohlížeči. Pokyny najdete v „Nápovědě“ nebo odpovídající nabídce ve webovém prohlížeči. Také můžete často měnit nastavení ve vztahu ke konkrétnímu typu cookie. Pro více informací navštivte www.aboutcookies.org or www.allaboutcookies.org.

Naše používání cookies obecně není spojeno s žádnými osobními údaji. Pokud jsou však neosobní informace kombinovány s osobními údaji, považujeme tyto kombinované informace pro účely tohoto oznámení za osobní údaje.

Typy použitých cookies

  • Nezbytně nutné cookies: tyto cookies jsou nezbytné pro fungování webových stránek a nelze je v našich systémech vypnout. Obvykle se nastavují pouze v reakci na akce, které provedete, což odpovídá požadavku na služby, jako je nastavení předvoleb ochrany osobních údajů, přihlášení nebo vyplňování formulářů. Svůj prohlížeč můžete nastavit tak, aby vás na tyto soubory cookie blokoval nebo na ně upozornil, ale některé části webu pak nebudou fungovat. Tyto soubory cookie neukládají žádné osobní identifikační údaje.
  • Výkonnostní cookies: tyto cookies nám umožňují počítat návštěvy a zdroje provozu, abychom mohli měřit a zlepšovat výkonnost našich stránek. Pomáhají nám zjistit, které stránky jsou nejvíce a nejméně oblíbené, a zjistit, jak se návštěvníci na webu pohybují. Všechny informace, které tyto soubory cookie shromažďují, jsou agregované, a proto anonymní. Pokud tyto cookies nepovolíte, nebudeme vědět, kdy jste navštívili náš web, a nebudeme moci sledovat jeho výkon.
  • Soubory cookie pro reklamu a cílení: tyto soubory cookie mohou být nastaveny prostřednictvím našich stránek našimi reklamními partnery. Tyto společnosti je mohou použít k vytvoření profilu vašich zájmů a zobrazení relevantních reklam na jiných webech. Neukládají přímo osobní údaje, ale jsou založeny na jedinečné identifikaci vašeho prohlížeče a internetového zařízení. Pokud tyto cookies nepovolíte, dočkáte se méně cílené reklamy.
  • Soubory cookie sociálních médií: tyto soubory cookie jsou nastaveny řadou služeb sociálních médií, které jsme na stránky přidali, abyste mohli sdílet náš obsah se svými přáteli a sítěmi. Mohou sledovat váš prohlížeč na jiných webech a vytvářet profil vašich zájmů. To může mít vliv na obsah a zprávy, které vidíte na jiných webech, které navštívíte. Pokud tyto soubory cookie nepovolíte, možná nebudete moci tyto nástroje pro sdílení používat ani si je prohlížet.

Google Analytics a Quantcast Measure

Google Analytics a Quantcast Measure používáme k ukládání informací o tom, jak návštěvníci používají náš web, abychom mohli provádět vylepšení a poskytovat návštěvníkům lepší uživatelský dojem. Google Analytics je systém pro ukládání informací třetích stran, který zaznamenává informace o navštívených stránkách, o době, po kterou jste byli na konkrétních stránkách a o webu obecně, o tom, jak jste se na web dostali a na co jste klikli, když jste tam byli. Tyto soubory cookie neukládají žádné osobní údaje o vás, jako je vaše jméno, adresa atd., A údaje nesdílíme mimo Karman. Zásady ochrany osobních údajů služby Google Analytics si můžete prohlédnout na následujícím odkazu: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.

Zásady ochrany osobních údajů společnosti Quantcast Measure si můžete prohlédnout na následujícím odkazu: https://www.quantcast.com/privacy/

IP adresy

Adresa IP nebo internetový protokol je jedinečná číselná adresa přiřazená počítači při přihlašování k internetu. Při návštěvě našich stránek je zaznamenána vaše IP adresa, ale náš analytický software tyto informace používá pouze ke sledování počtu návštěvníků z různých regionů.

Jaké jsou právní důvody pro naše zpracování?

Při používání vašich osobních údajů spoléháme na následující právní základy:

Plnění smlouvy

Kde je potřeba poskytnout vám naše produkty nebo služby, například:

  • Vytváření nebo vytváření přizpůsobeného produktu při zadávání objednávky
  • Ověření vaší identity, když nás kontaktujete nebo podáte žádost
  • Zpracování nákupních transakcí
  • Potvrzení a ověření podrobností vaší objednávky u vás, vašeho prodejce nebo vašeho klinického lékaře
  • Podle potřeby vás, vašeho prodejce nebo vašeho klinického prodejce informují o stavu vaší objednávky
  • Umožňuje vám zaregistrovat váš produkt v souladu s našimi záručními zásadami
  • Poskytněte vám technickou a zákaznickou podporu.

Legitimní zájem

Pokud je to v našich oprávněných zájmech, například:

  • Správa našich produktů a služeb a aktualizace vašich záznamů
  • Provádět a/nebo testovat výkonnost našich produktů, služeb a interních procesů
  • Dodržovat pokyny a doporučené osvědčené postupy vládních a regulačních orgánů
  • Pro správu a audit našich obchodních operací včetně účetnictví
  • Provádění monitorování a vedení záznamů o naší komunikaci s vámi a našimi zaměstnanci (viz níže) • Pro průzkum trhu a analýzu a vývoj statistik
  • Pro přímou marketingovou komunikaci týkající se příslušných produktů a služeb. Zašleme vám marketing pomocí SMS, e -mailu, telefonu, pošty a sociálních médií a digitálních kanálů (např. použitím WhatsApp a HubSpot)
  • S výhradou příslušných kontrol poskytujeme vhled a analýzu našich zákazníků obchodním partnerům buď jako součást poskytování produktů nebo služeb, které nám pomáhají zlepšovat produkty nebo služby, nebo hodnotit nebo zlepšovat fungování našich podniků.
  • Tam, kde potřebujeme sdílet vaše osobní údaje s lidmi nebo organizacemi, abychom mohli provozovat naši firmu nebo plnit zákonné a/nebo regulační povinnosti Ve všech případech, kdy se jako zákonný základ spoléháme na oprávněný zájem, podnikáme kroky k zajištění toho, aby náš oprávněný zájmy nejsou převáženy žádnými újmy na vašich právech a svobodách.

Zákonná povinnost

Abychom splnili naše zákonné povinnosti podle příslušných zákonů, jako jsou:

  • Vedení záznamů pro daňové účely
  • Reagování na předvolání nebo přesvědčivé příkazy
  • Poskytování informací orgánům veřejné moci.
  • Oznamovací povinnosti u právnických osob
  • Auditorské činnosti podle platných zákonů

Souhlas

S vaším souhlasem nebo výslovným souhlasem, například:

  • Přímá marketingová komunikace
  • Zasílání aktualizací produktů nebo technických upozornění
  • Zasíláme vám marketingovou komunikaci a informace o nových produktech, službách a majetku
  • Komunikace s vámi o a řízení vaší účasti v soutěžích, nabídkách nebo propagačních akcích;
  • Vyžádejte si svůj názor nebo zpětnou vazbu a poskytněte příležitosti k testování softwaru;
  • Zpracování zvláštních kategorií osobních údajů, například o vašem zdraví, pokud jste zranitelným zákazníkem

Veřejný zájem

Veřejný zájem, například:

  • Zpracování vašich zvláštních kategorií osobních údajů, jako je vaše zdraví, informace z rejstříku trestů (včetně údajných přestupků) nebo pokud jste zranitelným zákazníkem

Sdělení třetím stranám

Karman bude sdílet vaše osobní informace a informace o používání produktu pouze s vaší klinikou nebo poskytovatelem zdravotních služeb a s prodejci Karman, kteří prodávají Karman invalidní vozíky když máte aktivované služby, které tyto informace shromažďují. Chcete-li získat další podrobnosti o některém z níže uvedených témat nebo o našich postupech třetích stran obecně, kontaktujte nás.

Shromažďujeme také informace jménem kliniky nebo poskytovatele zdravotních služeb, které jste se rozhodli doručovat a udržovat naše Invalidní vozíky, včetně informací o vašem používání našich produktů.

V závislosti na produktu nebo službě zveřejňujeme osobní údaje:

  • Našim poskytovatelům služeb třetích stran, kteří naším jménem poskytují služby, jako jsou webhostingové společnosti, dodavatelé e-mailů, poskytovatelé analytických služeb a poskytovatelé informačních technologií.
  • Donucovacím orgánům, jiným vládním orgánům nebo třetím stranám (v rámci jurisdikce, kde sídlíte nebo mimo ni), jak mohou být povoleny nebo vyžadovány zákony jakékoli jurisdikce, která se na nás může vztahovat; jak je stanoveno ve smlouvě; nebo jak považujeme za přiměřeně nutné k poskytování právních služeb. Za těchto okolností vynakládáme přiměřené úsilí, abychom vás informovali dříve, než zveřejníme informace, které vás nebo vaši organizaci mohou přiměřeně identifikovat, pokud předchozí oznámení není zakázáno platnými zákony nebo není za daných okolností možné nebo přiměřené.
  • Poskytovatelům služeb, poradcům, potenciálním transakčním partnerům nebo jiným třetím stranám v souvislosti s zvažováním, vyjednáváním nebo dokončováním transakce, ve které jsme získali nebo se spojili s jinou společností nebo prodáváme, likvidujeme nebo převádíme celou část nebo její část našeho majetku.

Správní zveřejnění

Karman sdílí vaše osobní údaje a informace o používání produktu s třetími stranami, které společnosti Karman poskytují služby, jako je zpracování informací, správa zákaznických dat, průzkum zákazníků a další podobné služby. Požadujeme, aby tyto třetí strany chránily vaše informace, a jsme povinni na základě písemné dohody jednat v souladu s našimi pokyny, dodržovat platné zákony a zavést vhodná technická a organizační opatření na ochranu osobních údajů.

Interní zveřejnění

Karman sdílí vaše osobní údaje a informace o používání produktu se svými interními dceřinými společnostmi, které jednají jako společní správci nebo zpracovatelé. Karman je globální společnost s divizemi po celém světě. V důsledku toho mohou být vaše osobní údaje zpracovány kteroukoli z našich divizí, ať už v EMEA, Asii nebo Americe, jak je popsáno v části Mezinárodní přenosy dat.

Právní zveřejnění

Může být nezbytné - ze zákona, soudního procesu, soudních sporů a/nebo žádostí veřejných a vládních orgánů v rámci nebo mimo vaši zemi bydliště - o Karmane zveřejnit vaše osobní údaje. Také jsme povinni zveřejnit informace o vás, pokud zjistíme, že pro účely národní bezpečnosti, vymáhání práva nebo jiných otázek veřejného významu je zveřejnění nezbytné nebo vhodné. Když obdržíme žádosti o informace, požadujeme, aby k nim byly přiloženy příslušné právní dokumenty, jako je předvolání nebo příkaz k prohlídce. Věříme v transparentnost informací, které jsou od nás požadovány, jak to zákon umožňuje. Pečlivě zkontrolujeme jakýkoli požadavek, abychom pro něj zajistili platný právní základ, a omezujeme naši odpověď pouze na zákonné právo vymáhání práva v souvislosti s konkrétním vyšetřováním.

Provozní zveřejnění

Rovněž zveřejňujeme informace o vás, pokud zjistíme, že zveřejnění je přiměřeně nutné k vymáhání jakýchkoli licenčních podmínek EULA; k ochraně našich operací nebo jiných uživatelů; nebo pokud to od nás vyžaduje jakýkoli příslušný zákon, pravidlo, předpis, předvolání nebo jiný právní proces. Kromě toho v případě reorganizace, fúze, bankrotu nebo prodeje přeneseme veškeré osobní údaje a informace o používání produktů, které shromáždíme, příslušným třetím stranám, podle potřeby.

Náš Invalidní vozíky

Karman je mezinárodní společnost s řadou různých Invalidní vozíky k dispozici v závislosti na regionu, kde žijete. Následuje seznam produktů, které Karman nabízí regionálně a v některých případech i globálně. Máte-li dotazy týkající se některého z uvedených produktů, kontaktujte svého prodejce nebo lékaře, který vám poskytne další informace. Můžete nás také kontaktovat.

Web a software

Naše webové stránky a software používají omezené osobní údaje v závislosti na tom, jak produkt používáte. Podle potřeby můžeme od vás, vašeho prodejce nebo poskytovatele zdravotní péče shromažďovat omezené osobní údaje, abychom vám poskytli přizpůsobené prostředí, zlepšili spolehlivost služeb, bojovali proti spamu nebo jinému malwaru nebo vylepšili funkce a funkce webových stránek nebo softwaru. Vaše údaje nepoužíváme k žádným reklamním nebo podobným komerčním účelům bez vašeho výslovného souhlasu.

Severní Amerika

United States

Jako výrobce zdravotnických prostředků může Karman působit jako poskytovatel zdravotní péče při určování správného typu nebo velikosti zařízení, které je pro konkrétního pacienta zapotřebí. Chcete -li získat další informace o našich postupech souvisejících s HIPAA, kontaktujte nás na adrese: privacy@KarmanHealthcare.com.

Vaše kalifornská práva na respektování soukromí

Sekce 1798.83 občanského zákoníku Kalifornie umožňuje obyvatelům Kalifornie požadovat určité informace týkající se našeho zpřístupnění osobních údajů třetím stranám pro účely jejich přímého marketingu. Chcete -li podat takový požadavek, kontaktujte nás na adrese: privacy@KarmanHealthcare.com.

Kalifornské zákony vyžadují, abychom zveřejnili, jak Karman reaguje na signály „Nesledovat“ webového prohlížeče nebo jiné mechanismy, které spotřebitelům poskytují možnost volby ohledně shromažďování údajů umožňujících identifikaci osob (jak je tento pojem definován v kalifornských zákonech) o online spotřebiteli. činnosti. Náš Invalidní vozíky aktuálně nepodporují kódy „Nesledovat“. To znamená, že Karman v současné době nereaguje na žádosti týkající se „Nesledovat“ ani neprovádí žádná opatření.

Vaše práva a volby

Máte určitá práva týkající se osobních údajů, které o vás uchováváme. Nabízíme vám také určité možnosti ohledně toho, jaké osobní údaje od vás shromažďujeme, jak tyto informace používáme a jak s vámi komunikujeme. Máte -li jakékoli dotazy týkající se vašich práv uvedených níže nebo chcete -li svých práv využít, kontaktujte nás.

Jakákoli ze svých práv můžete uplatnit kdykoli tak, že nás kontaktujete nebo odešlete formulář žádosti. Za přístup k vašim osobním údajům (nebo za uplatnění jakýchkoli dalších práv) nebudete muset platit poplatek; můžeme však účtovat přiměřený poplatek, pokud je váš požadavek zjevně neopodstatněný, opakující se nebo nadměrný. Alternativně můžeme za těchto okolností odmítnout vyhovět vaší žádosti.

Možná bude zapotřebí vyžádat si od vás konkrétní informace, které nám pomohou potvrdit vaši totožnost a zajistit si právo na přístup k vašim osobním údajům (nebo k výkonu jakéhokoli vašeho jiného práva). Jedná se o bezpečnostní opatření, které zajistí, že osobní informace nebudou zpřístupněny žádné osobě, která nemá právo ji obdržet. Můžeme vás také kontaktovat a požádat o další informace týkající se vaší žádosti o urychlení naší odpovědi.

Na všechny oprávněné žádosti se snažíme reagovat do jednoho kalendářního měsíce. Občas nám může trvat déle než jeden kalendářní měsíc, pokud je váš požadavek obzvláště složitý nebo jste zadali několik požadavků. V takovém případě vás budeme informovat a budeme vás informovat.

Právo být informován o tom, jak jsou vaše osobní údaje používány

Máte právo být informováni o tom, jak budeme používat a sdílet vaše osobní údaje. Toto vysvětlení vám bude poskytnuto stručně, transparentně, srozumitelně a snadno přístupné formátu a budou napsány jasným a jednoduchým jazykem.

Právo na přístup k vašim osobním údajům

Máte právo získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, přístup k vašim osobním údajům a informace o tom, jak vaše osobní údaje používáme. Právo na přístup k osobním informacím může být za určitých okolností omezeno místními zákonnými požadavky. Budeme reagovat na všechny žádosti o přístup k vašim osobním údajům, jejich úpravu nebo odstranění podle požadavků místních zákonů. Chcete -li tato práva uplatnit, kontaktujte nás.

Právo na opravu nebo doplnění nepřesných osobních údajů

Máte právo na opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů. Pokud jsme sdělili příslušné osobní údaje jakýmkoli třetím stranám, podnikneme přiměřené kroky, abychom tyto třetí strany informovali o nápravě, je -li to možné

Právo na vaše osobní údaje

Smazáno za určitých okolností Máte právo požádat o vymazání svých osobních údajů, pokud: • osobní údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny nebo jinak zpracovány

  • vznesete námitku proti zpracování vašich osobních údajů v souladu s vaším právem vznést námitku a nemáme převažující oprávněný zájem
  • pokud byly osobní údaje námi zpracovány nezákonně
  • vaše osobní údaje musí být vymazány, aby byly v souladu se zákonnou povinností podle příslušných zákonů.

Každou žádost pečlivě zvážíme v souladu s požadavky všech zákonů týkajících se zpracování vašich osobních údajů. Pokud máte nějaké dotazy týkající se vašeho práva na výmaz, kontaktujte nás.

Právo omezit zpracování vašich osobních údajů

Za určitých okolností máte právo omezit zpracování vašich osobních údajů. Patří sem, když:

  • zpochybňujete přesnost osobních údajů a my musíme zpracování na určitou dobu omezit, abychom mohli ověřit správnost příslušných údajů
  • zpracování je nezákonné a vy požadujete spíše omezení používání než vymazání osobních údajů
  • osobní údaje již nepotřebujeme pro účely zpracování, jak je stanoveno v části Jak používáme vaše údaje v tomto oznámení, ale osobní údaje jsou pro vás nezbytné pro stanovení, výkon nebo obhajobu zákonných nárok
  • vznesli jste námitky proti zpracování podle toho, co je uvedeno v části Právo vznést námitku, a čeká se na ověření našeho oprávněného důvodu

Právo na přenositelnost údajů

Za určitých okolností můžete požádat o zaslání kopie osobních údajů o vás, které jste nám poskytli (například vyplněním formuláře nebo poskytnutím informací prostřednictvím webové stránky). Právo na přenositelnost údajů se vztahuje pouze na případy, kdy je zpracování založeno na vašem souhlasu nebo pokud musí být osobní údaje zpracovány za účelem plnění smlouvy a zpracování je prováděno automatizovanými prostředky (tj. Elektronicky).

Právo vznést námitku proti zpracování

Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů za určitých okolností, včetně případů, kdy:

  • zpracováváme osobní údaje na základě oprávněných zájmů nebo pro plnění úkolu ve veřejném zájmu
  • jsme použitím osobní údaje pro účely přímého marketingu
  • informace jsou zpracovávány pro vědecký nebo historický výzkum nebo statistické účely. Pokud požádáte o uplatnění svého práva vznést námitku, již nebudeme zpracovávat osobní údaje, pokud nedokážeme prokázat přesvědčivé a legitimní důvody pro takové zpracování, které převažuje nad zájmem na ochraně osobních údajů.

Pokud vznesete námitku proti zpracování pro přímý marketing, nebudeme již takové zpracování provádět.

Za určitých okolností, i když vznesete námitku proti určitému zpracování, můžeme v takovém zpracování pokračovat, pokud nám to povolí nebo ukládá příslušný zákon, například když musíme splnit zákonné požadavky nebo splnit smluvní povinnosti ve vztahu k registrované osobě.

Marketingová komunikace

Rádi bychom vám zaslali informace o našich produktech a službách, které by vás mohly zajímat. Můžete nám sdělit, abychom vám nikdy neposílali marketingová sdělení e-mailem, kliknutím na odkaz pro odhlášení v marketingových e-mailech, které od nás obdržíte, nebo nás kontaktujte, jak je uvedeno v části „Kontaktujte nás“Níže.

Udělení a odvolání souhlasu

Žádáme vás, abyste poskytli svůj souhlas s určitým zpracováním vašich osobních údajů. Pokud je zpracování prováděno na základě vašeho souhlasu, je takové zpracování uvedeno v tomto Oznámení a podle pokynů zde uvedených.

Můžete odvolat jakýkoli souhlas, který jste nám dříve poskytli se zpracováním vašich osobních údajů. Jakmile odvoláte svůj souhlas, přestaneme zpracovávat vaše osobní údaje související s vaším souhlasem a pro výslovně uvedené účely, jak je zde uvedeno.

Vezměte prosím na vědomí, že i když odvoláte svůj souhlas pro určité účely zpracování, můžeme pokračovat ve zpracování dalších osobních údajů pro jiné účely, pokud k tomu máme jiný právní důvod. To může zahrnovat zpracování za účelem splnění smluvního závazku ve vztahu k vám týkajícího se našich produktů nebo když máme zákonnou povinnost podle příslušných zákonů tak učinit.

Jak uplatnit svá práva

Jakékoli ze svých práv můžete kdykoli uplatnit tak, že nás kontaktujete nebo odešlete formulář žádosti. Vezměte prosím na vědomí, že vás můžeme kontaktovat a požádat vás o potvrzení vaší identity, abychom zajistili, že vaše osobní údaje nesdělíme žádné neoprávněné osobě. Můžeme vás požádat, abyste před provedením jakýchkoli akcí specifikovali svůj požadavek. Jakmile potvrdíme vaši totožnost, vyřídíme vaši žádost v souladu s platnými zákony. Vezměte prosím na vědomí, že i když vznesete námitku proti určitému zpracování osobních údajů, můžeme ve zpracování pokračovat, pokud to zákon povoluje nebo vyžaduje, například pokud je to nutné pro splnění zákonných požadavků.

Ochrana údajů pro děti

Zavázali jsme se chránit data dětí a dávat vám na výběr, jak se údaje vašeho dítěte používají nebo nepoužívají. Dodržujeme globální zákony o ochraně údajů, protože se vztahují na soukromí dětí, kde je to relevantní pro produkty Karman, jako je například americký zákon o ochraně soukromí dětí na internetu. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí bez řádného souhlasu rodičů nebo zákonných zástupců.

Pokud se domníváte, že jsme mohli shromáždit osobní údaje od někoho mladšího než šestnáct (16) let nebo ekvivalentního minimálního věku v závislosti na vaší jurisdikci, bez souhlasu rodičů nebo zákonných zástupců, dejte nám prosím vědět použitím metody popsané v sekci Kontaktujte nás a my přijmeme vhodná opatření k okamžitému prošetření a vyřešení problému.

Zabezpečení ochrany dat a zabezpečení

Používáme mimo jiné standardní technologie, jako jsou brány firewall, šifrovací techniky a ověřovací postupy, mimo jiné určené k ochraně zabezpečení vašich osobních údajů a k ochraně účtů a systémů Karman před neoprávněným přístupem.

Přestože se snažíme zajistit zabezpečení vašich osobních údajů, žádná bezpečnostní opatření nejsou dokonalá a nemůžeme zaručit, že vaše osobní údaje nebudou nikdy zveřejněny způsobem, který je v rozporu s tímto oznámením (například v důsledku neoprávněných akcí třetích stran, které porušují zákon nebo toto Oznámení).

Karmane v žádném případě neodpovídá za jakékoli nároky nebo ztráty jakéhokoli druhu související s používáním nebo zneužíváním vašeho ID uživatele v důsledku aktivit třetích stran mimo kontrolu Karmana nebo kvůli vašemu nedodržení důvěrnosti a zabezpečení vašeho ID uživatele . Nezodpovídáme za to, že k vašemu účtu přistupuje někdo jiný prostřednictvím registračních údajů, které od vás získal, nebo porušením tohoto oznámení nebo smlouvy EULA ze strany vás. Pokud máte obavy týkající se zabezpečení, pošlete prosím e-mail na adresu privacy@KarmanHealthcare.com.

Budoucí změny

Karmane může čas od času toto Oznámení aktualizovat. Změníme -li jej podstatným způsobem, bude spolu s aktualizovaným oznámením zveřejněno oznámení na našem webu.

Co se stane, pokud dojde ke změně vlastnictví?

Informace o našich zákaznících a uživatelích, včetně osobních údajů, mohou být sdíleny a přenášeny v rámci jakékoli fúze, akvizice, prodeje majetku společnosti nebo přechodu služby k jinému poskytovateli. To platí také v nepravděpodobném případě insolvence, úpadku nebo nucené správy, kdy by záznamy zákazníků a uživatelů byly v důsledku takového řízení převedeny na jiný subjekt.

Kontaktujte nás

Pokud máte nějaké dotazy nebo obavy týkající se oznámení společnosti Karman nebo zpracování údajů nebo pokud byste chtěli podat stížnost na možné porušení místních zákonů o ochraně osobních údajů, kontaktujte nás použitím následující kontaktní údaje:

ÚŘADNÍK OCHRANY SOUKROMÍ

KARMAN HEALTHCARE, INC

19255 SAN JOSE AVENUE

MĚSTO PRŮMYSLU, CA 91748

privacy@KarmanHealthcare.com

Můžete nás také kontaktovat telefonicky na příslušném čísle zákaznické podpory. Veškerá taková komunikace je prověřována a odpovědi vydány, je -li to vhodné, co nejdříve. Pokud nejste s obdrženou odpovědí spokojeni, můžete svou stížnost předat příslušnému regulačnímu orgánu ve vaší jurisdikci. Pokud nás požádáte, uděláme vše pro to, abychom vám poskytli potřebné informace.